Manajemen Operasi

MANAJEMEN OPERASI

( OPERATION MANAGEMENT )

By Created : Arief Tri Setiaji

Assalamualaikum Wr..wb..

Salam Persahabatan Muslim dari saya

Sahabat blogger yang saya rindukan sesuai dengan janji saya yang dimana suatu hari nanti ( SOME DAY ) saya akan menulis sebuah artikel yang bertajuk manajemen perusahaan yaitu Pengelolaan Organisasi Yang Baik ( Good Corporate Governance ) maka kini untuk mengawali pembahasan pokok tersebut maka saat ini saya akan rangkum ataupun jelaskan yaitu mengenai MANAJEMEN OPERASI dalam perusahaan. 

Mengapa saya membahas topik ini dikarenakan apabila kita tidak memahami aktivitas usaha apa saja yang terdapat dalam perusahaan maka kita tidak akan dapat melakukan perencanaan ataupun membuat strategi demi mencapainya pengelolaaan organisasi/perusahaan yang baik.

Baik kita langsung saja ya friend awal kita yang patut kita ketahui yaitu pengertian MANAJEMEN OPERASI :

                 MANAJEMEN OPERASI = Kegiatan Aktivitas Usaha perusahaan yang dimana merubah input ( masuk ) berupa data informasi mengenai keuangan perusahaan & pemasaran,sumber daya alam, teknologi yang dimiliki yang kemudian diproses menjadi suatu barang,jasa,Data,dan Informasi perusahaan yang dapat dijadikan dijadikan landasan dalam menentukan kebijakakkan perusahaan yaitu berupa : a. penentuan harga barang & jasa, barang & jasa yang akan dipasarkan,kualitas produksi,sistem produksi dan kebijakkan perusahaan lainnya. ( Arief Tri Setiaji )

Sobat dari pengertian MANAJEMEN OPERASI yang saya jabarkan diatas akan saya lebih perjelas lagi dengan siklus pengertian MANAJEMEN OPERASI dibawah ini :

Dalam skema diatas saya membagi aktivitas usaha menjadi tiga kegiatan pokok aktivitas usaha perusahaan ataupun organisasi yaitu AKTIVITAS PRODUKSI/OPERASI,AKTIVITAS KEUANGAN & AKTIVITAS PEMASARAN dalam ketiga kegiatan aktivitas tersebut saya jabarkan berupa input-input apa saja yang terdapat dalam setiap masing aktivitas utama operasi tersebut :

Dalam hal pembagian data input ini saya membaginya permasing-masing aktivitas usaha yang saya peroleh dari beberapa referensi perpustakaan dan pengalaman kerja disaat menjadi consultan software Akuntansi yaitu Accurate dan Myob dalam Perusahaan TRANS IT & Cipta Piranti Sejahterah (CPSSoft International) yang memiliki hak paten sebagai pembuat software accounting tersebut ( CPSSoft International), Pengalaman bekerja sebagai staff Pendidikan & Pelatihan Ikatan Akuntansi Indonesia dan kini saya bekerja dalam perusahaan mutual tertua di Indonesia milik bangsa sendiri yaitu Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 sebagai Staff Keuangan ( Bagian Sirkulasi Dana Perusahaan ). Dalam hal ini saya membagi aktivitas usaha menjadi 3 yaitu :

A. Aktivitas Produksi/Operasi

Dalam aktivitas produksi atau di sebut juga sebagai aktivitas operasi ini saya membagi menjadi 4 data input (masuk) yang akan diproses yaitu :

A.1 Bahan Baku( Sumber Daya Alam ) 

Dalam hal ini berisikan mengenai informasi mengenai sumber daya alam yang dimiliki oleh perusahaan,informasi mengenai data tempat ataupun sumber – sumber mana saja yang dapat dijadikan sebagai sumber bahan baku produksi.

A.2 Tingkat Pengetahuan Tenaga Kerja & Tenaga kerja Profesional/Ahli 

Jenjang Tingkat Ilmu Pengetahuan karyawan yang dimiliki oleh perusahaan, semakin banyak tenaga profesional atau ahli dalam perusahaan tersebut akan makin dapat meningkatkan KUALITAS PRODUKSI yang dihasilkan dan MANAJEMEN RESIKO yang baik dikarenakan adanya tenaga untuk dapat MENGANALISA JENIS INVESTASI YANG AKAN DI TEMPATKAN DANA PERUSAHAAN & MENILAI KESEHATAN KEUANGAN PERUSAHAAN untuk mengembangkan perusahaan dalam tugas tersebut atau aktivitas usaha tersebut ini dipantau dan dibagi sesuai dengan kemampuan dan pengalaman kerja yang dimiliki oleh karyawan perusahaan ini.

A.3 Teknologi 

Tingkat kemampuan TEKNOLOGI yang terdiri dari Alat produksi & TEKNOLOGI ADMINISTRASI yang dimiliki oleh perusahaan & TEKNOLOGI PENDUKUNG yang dimiliki oleh perusahaan excample : 

a. Teknologi Komputer,

b. Tempat Penyimpanan Database Perusahaan,

c. Software Aplikasi Penjualan & Pembelian Produk ( Dapat Menggunakan Software Accurate Deluxe & Myob (Perusahaan Manufaktur)**)

d. Software Absensi Digital ( Sidik Jari & Kornea Mata ) 

e. Software Aplikasi Pencatatan Akuntansi, ( Dapat Menggunakan Software Accurate Deluxe & Myob( untuk Perusahaan Jasa Keuangan,Manufaktur,& Kontraktor )

f. Software Aplikasi Gaji ( Dapat dibeli dari beberapa Vendor Peneyedia Aplikasi ini friend cari saja di Google ya ^_^) atau kamu bisa buat sendiri dengan menggunakan Visual Basic,Microsoft Excel,Microsoft Akses seru loh kalo kita mencobanya & itupun sebagai nilai tambah kita dalam perusahaan ^_^

g. Software Pengelolaan dan Pemantau Investasi 

h. Software Pemasaran Digital ( FaxManager)

i. Software Desain Grafis ( Freehand, Photoshop,Flash MX, Corel Draw)

j. Software Penilaian Kinerja Karyawan yang dimiliki oleh perusahaan

A.4 Data Vendor Pemasok Barang

Untuk Jenis Input ke Empat (4) ini adalah inputan tambahan untuk perusahaan penjual produk bukan untuk perusahaan produksi yang dimana berfungsi agar mengatur harga pembelian barang perusahaan sehingga tidak tergantung oleh satu Vendor pengahasil produk sehingga tidak memeiliki KEKUATAN TAWAR MENAWAR HARGA BARANG contoh :

A.4.1 Counter Pulsa 

Demi untuk dapat mengahasilkan Laba/Profit yang lebih besar maka dalam mencari Vendor penjual Voucher Fisik maupun Voucher Elektrik dari berbagai Vendor atau bahkan langsung pergi ke Vendor Pemasok seperti XL, INDOSAT, TELKOMSEL, ESIA, SMARTFRIEND, THREE agar dapat mendapatkan harga yang lebih murah ( biasanya sih ada agent Vendor Pulsa utama yang saya sebutkan datang ke Counter anda (saya mengetahui ini dikarenakan saya penjual Pulsa jadi memahami ini)

A.4.2 Perusahaan Penjual WALLPAPER & KARPET

Dalam contoh kedua ini perusahaan peneyedia kertas hias untuk dinding dan penyedia Karpet dengan penggolongan Customer Tingkat menengah dan Atas yaitu untuk Hotel,Apartement,Perusahaan International mereka menyediakan dari berbagai jenis wallpapaer & karpet yang dimana mereka dapatkan baik dari dalam negeri maupun Luar negeri dengan berbagai jenis Kualitas dan Satandarisasi yang berbeda serta harga yang berbeda fungsional apabila kita mendapatkan berbagai Vendor peneyedia produk yang memiliki stock yang sedia tiap saat dan bisa cepat apabila kita membutuhkan jumlah banyak bisa diatasi selain itu fungsi lainnya yaitu :

a.1 Dapat mengendalikan Harga pembelian Produk

a.2 Dapat Mengurangai Biaya Gudang karena penyimpanan produk yang lama dikarenakan pembeli yang tidak ada

a.3 Memiliki Aneka Diferensiasi Produk yang MENARIK & BERKUALITAS

a.4 Produk dapat Dijual dengan cepat dan mengahsilkan perputaran uang yang cepat

Dari keEmpat (4) data inputan tersebut dapat menghasilkan barang produksi & Jasa yang berkualitas dalam hal ini dapat saya contohkan yaitu :

a. Output BARANG :

a.1 Barang Pokok 

Yaitu merupakan barang kebutuhan utama yaitu bahan – bahan pokok seperti,beras,terigu,gula,dll

a.2 Barang Premier

Yaitu merupakan barang kebutuhan kedua berupa Rumah,Pakaian,Motor,Alat – Alat elektronik

a.3 Barang Sekunder 

Yaitu merupakan barang kebutuhan berupa ilmu pengetahuan,pendidikan,jasa kursus

B. Output JASA :

b.1 JASA PENDIDIKAN

b.2 JASA KEUANGAN

b.3 JASA AUDIT

b.4 JASA INVESTASI

b.5 JASA PERBANKAN

b.6 JASA TEKNOLOGI

b.7 JASA ASURANSI

Ok Sobat Blogger…. yang saya cintai dan hormati sebelum saya lanjutkan ke dalam Aktivitas Usaha yang ke2 yaitu Aktivitas Usaha Keuangan sejauh ini apakah teman- teman blogger dapat memahami penjelasan saya sebelumnya saya memohon maaf saya sampaikan informasi ini dengan bahasa saya agar dapat lebih dapat dipahamin namun apabila ada pertanyaan dari teman2 kalian dapat sampaikan melalui Koment kalian beserta Daftar pertanyaan yang kalian ingin tanyakan melalui kolom Komentar pada blog saya Insya Allah akan saya jawab langsung ya sobb namun apabila ada yang ingin menambahkan informasi boleh juga ntuh kita saling tukar pikiran ya sobat blogger ^_^

B. Aktivitas Usaha Keuangan

Dalam Aktivitas Usaha yang kedua ini memiliki fungsi untuk dapat mengawasi dengan mudah bagaimana keadaan KESEHATAN KEUANGAN perusahaan, kemampuan perusahaan dalam MEMBAYAR KEWAJIBANNYA (HUTANG PERUSAHAAN ), dan dapat memahami bagaimana PERUSAHAAN DAPAT MEMPEROLEH PENGHASILAN ( KEUNTUNGAN ) yang dimana dapat kita lihat dari Laporan Keuangan yaitu pada Posisi Aktiva Lancar perusahaan disitu dapat kita melihat dimana LETAK DANA untuk INVESTASI dan ARUS KAS MASUK & KELUAR perusahaan, atau dengan membandingkan Berapa Total Penjualan tahun Lalu dengan Total Penjualan Tahun Berjalan serta apabila perusahaan sudah termasuk perusahaan publik dapat mengetahui NILAI PERUSAHAAN( CORPORATE SIZE ) dengan melakukan analisa Nilai Perusahaan (PRIZE ANALITATION ) dengan cara memantau nilai harga saham lalu dengan harga saham berjalan hal ini akan saya jelaskan di tema selanjutnya. 

C. Aktivitas Pemasaran 

Aktivitas Usaha Pemasaran yaitu aktivitas usaha perusahaan yang dimana berfungsi sebagai jantungnya usaha dimana apabila dalam aktivitas pemasaran sehingga tak menghasilkan permiintaan barang ataupun penjualan barang maka tidak akan ada aktivitas yang lainnya seperti aktivitas produksi dan aktivitas usaha keuangan.

Dalam Aktivitas usaha ini dapat kita bagi menjadi

C.1 Pengumpulan Data Pembeli / Customer

Dalam aktivitas ini memiliki fungi untuk dapat menggolongkan tipe customer dengan ditentukan dari berbagai aspek seperti

C.1.1 Tingkat penghasilan

C.1.2 Jenis Barang yang dibutuhkan

C.1.3 Lokasi Pasar

C.2 Pengumpulan DATA LOKASI PASAR

Dalam aktivitas ini merupakan tindak lanjut dari aktivitas pemasaran sebelumnnya yaitu aktivitas Pengumpulan Data Pembeli/Customer yaitu memiliki fungsi agar untuk dapat mengetahui keinginan & Kebutuhan Sang Pembeli sehingga perusahaan dapat mengembangangkan barang produksi sesuai dengan kebutuhan pelanggan sehingga dapat memenuhi kebutuhan Customer dan dapat mengurangi BIAYA PEMASARAN dikarenakan dengan sendirinya produk tersebut AKAN TERJUAL SECARA SENDIRI TANPA PERLU SUSAH PAYAH DITAWARKAN ( PELANGGAN DATANG SENDIRI ) karena barang yang diproduksi ataupun yang dijual sesuai dengan kebutuhan sang pelanggan.

C.3 Pengumpulan DATA VENDOR PERIKLANAN

Dalam aktivitas ini merupakan aktivitas yang dimana memiliki fungsi untuk dapat dengan mudah memperkenalkan produk baru kemasayarakat dengan cara mengumpulkan data informasi berbagai Vendor periklanan baik Vendor periklanan secara Digital yaitu Iklan Televisi, dan Website ataupun iklan dengan cara BillBoard ataupun dengan menggunakan media Majalah ataupun Koran.

C.4 DATA INDUSTRI

Dalam aktivitas ini merupakan aktivitas yang dimana memiliki fungsi untuk dapat mengenal Competitor ( Pesaing ) dalam bisnisnya yaitu dengan cara mengumpulkan data infromasi mengenai data perusahaan Competitor ( pesaing ) tersebut dari segi produk,strategi bisnis yang dijalankan sehingga kita dapat memetakkan KEKUATAN, KELEMAHAN ,PELUANG,& ANCAMAN yang akan dihadapi dari perusahaan pesaingnya tersebut yang kemudian perusahaan merencanakan strategi untuk dapat menangani serangan – serangan perusahaan kompetitor melalui media iklan dengan baik.

C.5 DATA VENDOR JASA PENGIRIMAN ( UNTUK PEMASARAN YANG DILAKUKAN MELALUI MEDIA WEBSITE )

Aktivitas terakhir dari bagian dari aktivitas usaha pemasaran yaitu mengumpulkan data serta informasi mengenai jasa Vendor Pengiriman barang yang dimana memiliki fungsi sebagai alat mempermudah pelanggan agar tidak perlu repot-repot datang ke perusahaan dimana perusahaan anda telah bekerjasama dengan vendor jasa pengiriman barang di negara anda. 

Excample Jasa Pengiriman :

a. Jasa Pengiriman TIKI ( Titipan Kilat )

b. Jasa Pengiriman FedX

c. Jasa Pengiriman POS Indonesia

d. Jasa Pengiriman JNE

Ok sahabat Blogger sekian dulu ya artikel saya ini semoga artikel ini dapat bermanfaat bagi teman – teman dan dapat menambah khasanah ilmu pengetahuan baik saya sendiri ataupun teman – teman blogger sekalian.

Sampai Jumpa kembali di Artikel Berikutnya mohon doanya agar saya dapat segera lulus dari Kuliah S2 saya ya teman salam kenal dan Persahabatan dari saya .^_^